kleine of grote knoop?

Een conflict betekent dat mensen met elkaar in de knoop zitten. De grootte van die knoop is bepalend voor de vereiste interventie. Schuurt het een klein beetje? Dan kunt u er in een duidelijk gesprek vast zelf wel uitkomen. Krijgt u er buikpijn van of slaapt u er slecht door? Dan is er sprake van een forse knoop (in uw maag). Mediation is dan geïndiceerd. Mediation is een interventie die vooral op de relationele knoop inwerkt. Anders gezegd: zakelijke of arbeidsconflicten die meer over de inhoud dan over de mensen gaan, kunt u beter adresseren aan een andere professional. Een advocaat, arbiter of inhoudelijk deskundige bijvoorbeeld. Hoe meer de knoop echter over mensen gaat, des te groter de kans dat mediation u de gewenste ontknoping gaat brengen. Een ervaren bemiddelaar, getraind in het ontwarren van ingewikkelde samenwerkingsproblemen, is dan wat u nodig hebt.